門市服務丙級技能檢定(二)：櫃檯作業&清潔作業(瑋博pos系統)[Men Shi Fu Wu Bing Ji Ji Neng Jian Ding ( Er )： Gui Tai Zuo...]～推薦！

作者：楊潔芝,楊麗文
出版社：碁峰
出版日期：2015/02/24
語言：繁體中文

ISBN：9789863474883
規格：平裝/224頁/8k菊/21x29.7cm/普通級/單色印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：電腦資訊>認證檢定>乙丙級技術士認證

【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　附DVD一片

　　勞動部勞動力發展署技能檢定中心102年啟用最新修訂試題
　　本書內容含術科
　　第二站：櫃檯作業篇(瑋博POS系統)
　　第三站：地板及清潔作業篇

　　術科篇
　　
　　第二站-櫃檯作業篇-瑋博POS系統
　　針對門市服務丙級技能檢定術科，以圖解的方式做深入分析並配合實務操作，是一本將理論與實務做完美結合的教材。內容完整以活潑的筆調針對POS系統作最完整的闡述及講解，使讀者能快速進入零售管理行銷系統的世界。圖表詳盡本書佐以大量的圖表說明，將理論轉換為實際的圖解操作步驟，圖文並茂的版面讓學習輕鬆不吃力，是一本不可多得的實務性教材書，也是熟悉丙級檢定軟體必備的利器。

　　第三站-地板及清潔作業篇
　　◎各操作步驟以口訣記憶方式編輯，讓考生可完全熟悉。
　◎特別編列實作之注意事項，避免易錯誤之動作。

　　「看題目、按清單／刷條碼、帶話術」，術科36題大解密
　　※出錯率最高的文教服務業A04題，實境操作影片
　　※結帳作業整合10大招，搞怪題狀況破解
　　※提供術科36題解題教學操作及參考答案

　　看完本書，不需死背解題步驟，所有題型迎刃而解

【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

術科篇

第二站：櫃檯作業
櫃檯作業答案卷
測試評審表
櫃檯類型試題說明
準備作業
考試開始
簡易設備操作
結帳作業－文教服務類整合10大招
－零售服務類整合10大招
－餐飲服務類整合10大招
－統整篇
－狀況四怪
投庫作業
離櫃作業
櫃檯作業試題
櫃檯類型A01-12
櫃檯類型B01-12
櫃檯類型C01-12

第三站：清潔作業
（一）地板清潔
（二）玻璃清潔