2015年2月10日星期二

【書籍】PowerPoint活用術：打動人心，說服客戶的簡報術[Powerpoint Huo Yong Shu ： Da Dong Ren Xin ， Shuo Fu Ke Hu De Jian...]＊電腦資訊類＊

PowerPoint活用術：打動人心，說服客戶的簡報術[Powerpoint Huo Yong Shu ： Da Dong Ren Xin ， Shuo Fu Ke Hu De Jian...]～推薦！

作者：菅野誠二
譯者：吳嘉芳
出版社：碁峰
出版日期：2015/02/10
語言：繁體中文

ISBN：9789863474999
規格：平裝/320頁/16k/19x26cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：電腦資訊>辦公軟體應用>Powerpoint

【Author】作者/繪者/著者/譯者

作者簡介

菅野誠二（かんの・せいじ）

　　早稻田大學法學院畢業，IMD經營學大研究所經營學碩士（MBA）。曾任職於日本雀巢、麥肯錫公司、Buena Vista（迪士尼的影視部門），後來創立Bona Vita有限公司。主要以顧問方式，協助企業制定策略計畫，藉由行動式學習，進行企業革新。目前擔任Business Breakthrough大學教授（行銷企劃）、日本經濟團體連合會主辦的「Green Forum」講師（行銷企劃、簡報）、名古屋商科大學商學院客座教授（行銷企劃）、首都大學東京商學院約聘講師。

　　個人網站：www.buonavita.co.jp

【Introduction】簡介/書評/特色/摘要

　　這本書要告訴你，如何將耗費時間建構的故事圖表化，以直覺、簡單的方式，表現複雜的數字分析結果及概念。完成一場贏得聽眾認同、打動人心的簡報「演出」。

　　透過虛擬實境學習簡報技巧

　　本書利用虛構的故事來說明簡報技巧，而你就是食品、飲料製造商「Splash公司」的行銷企劃人員。「在新產品上市之前，你必須準備3種不同類型的簡報」，根據這個故事架構，按照上市前的狀況及要簡報的對象，說明簡報需要調整的部分。這本書大致分成「理論篇」以及「操作篇（商業技巧）」等兩大部分。「理論篇」是根據上述設定，順著時間軸說明負責人員必須學習的知識。至於「操作篇（商業技巧）」則準備了3份個案研究資料，講解如何有效率地製作簡報資料。

　　將故事圖表化的技法，誰說PPT做不出好簡報

　　PowerPoint是非常簡單好用的工具，熟悉之後，可以輕鬆完成簡報資料。熟悉之後，用點巧思，就能製作出受人矚目的簡報資料。不過，目前的現狀是，即使PowerPoint的用法非常簡單，依舊常見到沒有考量到聽眾的想法，粗製濫造的簡報。見到這種情況，甚至有視覺傳達設計專家表示「PowerPoint 扼殺了簡報」。因此，本書要告訴你，如何將耗費時間建構的故事圖表化，以直覺、簡單的方式，表現複雜的數字分析結果及概念。

【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要

第1章學習簡報的基本概念
首先，依照實際製作資料再上台簡報的流程，逐步說明簡報的意義、簡報的基本知識、說服聽眾的關鍵。接著利用本章介紹的商業技巧（操作講解），實際製作個案研究資料，還有「範本」、「主題」、「投影片的雛型」等基本設定。

第2章以理性訴求為主的公司內部簡報理論篇－取得開發新產品許可的簡報
本章把聽眾設定成公司內部的「部門決策者」，說明如何以「理性訴求（理性說服）」獲得認同。同時也會說明「①確認前提」→「②製作資料」→「③上台前的準備工作」→「④正式簡報」等各簡報步驟的詳細內容。按部就班完成這些步驟，是讓簡報成功的重要關鍵。不論對象是誰，這些都是不變的原則，請深入瞭解本章說明的內容。徹底理解之後，再進入下一章，挑戰如何製作投影片。

第3章以理性訴求為主的公司內部簡報操作篇－取得開發新產品許可的簡報
本章將根據個案研究資料，製作虛構企業「Splash公司」協理用的簡報檔案。這一章製作的投影片是後續兩章「高層主管」與「顧客或業界相關人士」簡報資料的核心。你可能覺得部分內容很困難，不過為了提升製作投影片的技巧，請務必按照個案研究的內容，實際執行操作步驟。簡報技巧是在理論與實作交錯或同步執行的過程中，逐漸學會的技能，建議你反覆閱讀第2章的理論篇與本章的操作篇，熟悉裡面的內容。

第4章對公司內部高層主管的扼要簡報－最後決定上市與否的簡報
本章要說明，當簡報對象是高層主管時，如何利用「信賴訴求」，在最短的時間內，取得最後許可的簡報手法。另外，也會解說有關「增加簡報者備忘稿」、「自訂投影片放映」、「製作遞交用書面資料」等，向高層主管簡報時的有效操作與設定。

第5章以感性訴求為主的公司外部簡報－新產品發表會的簡報
本章要說明，當簡報對象是顧客或業界相關人士時，如何把「感性訴求」當作核心，說明新品會熱賣的理由，引起聽眾的期待。同時介紹使用影片、動畫等技巧，加深感性訴求的操作內容與設定步驟。

第6章善用PowerPoint 2013 進階篇
本章以特別篇的型態，介紹方便好用的PowerPoint 2013技巧，解說操作方法。

【Preface】序/前言/推薦/心得

序

　　對簡報有興趣的人，當看到賈伯斯（Steve Jobs）的精彩演說或TED大會（美國舉辦世界性演講的組織）主辦的出色活動，一定會對他們推出的新創意或專業表演，感到十分期待吧！從這些簡報中，我們可以深切感受到，「簡報」擁有強烈的感染力，能左右大多數人的思考與行動。

　　簡報手法以及給人的印象隨每位演說者而異。但是大部分的人都會對這種獨特的個人風格感到驚豔、嚮往不已。同時內心也會浮現幾個疑問。我能和他們一樣嗎？有沒有管道可以有效學會簡報技巧？這些專家們的簡報和公司或學校常見的型態差很多，真的可以應用在實務上嗎？我希望竭盡所能解開這些疑惑，才撰寫了這本書。

　　十餘年來，我出版過幾本與簡報有關的書籍，有幸在企業或商業團體傳授簡報技巧。這些年來，我確實感受到日本人的簡報技巧明顯進步了。從客戶的管理階層、中堅員工，到商業學校的學生、大學生，都以賈伯斯及TED大會的簡報為效法對象，學習模仿。舉個更極端的例子，我在TED相關團體的演講上，看見有位日本國中生竟然能以流利的英文，滔滔不絕地提出個人意見，完成演說，著實讓我大開眼界，現在時代真的不同了。

　　TED大會上，最常見的簡報手法是，以打動聽眾為訴求，內容淺顯易懂卻能傳遞熱情。這種簡報型態會利用獨特的圖表講解內容，偶爾穿插展示實際物體或商品，盡量避免長篇大論，格外重視戲劇性的語調。這就是現在最流行的「感性訴求型簡報」。

　　然而，大約從20年前開始，企業內部的教育訓練盛行學習「邏輯思考」技巧。所謂的邏輯思考就是「重視理論」的溝通模式，現在也已經逐漸成為主流。尤其有不少年輕員工，經過學習之後，開始利用標準框架，進行理論分析，再依照金字塔結構法，闡述理論。從他們的簡報資料中可以發現，他們將精闢分析與詳細內容全都放入同一張PowerPoint簡報中，這就是「理性訴求型簡報」。

　　「感性訴求型簡報」與「理性訴求型簡報」沒有優勝劣敗的分別，而是必須根據時間與場合，靈活運用兩種簡報風格。以適當的比例分配，讓兩者共存，才是最高明的作法。說得更深入一點，除了「理性」與「感性」之外，還得加上「信賴」訴求，否則這場簡報無法引起聽眾共鳴，遑論要達到溝通目的。詳細內容將在本篇進行解說，但是關於這些簡報的成功關鍵，我想必須先解釋「如何才能建構合理又簡單明瞭的故事架構」。

　　另外，本書也說明了「將故事圖表化的技法」。PowerPoint是非常簡單又方便的工具，熟悉之後，可以輕鬆完成簡報資料。尤其PowerPoint 2013增加了3D影像、範本、精緻圖表、聲音與視訊等功能，用點巧思，就能製作出受人矚目的簡報資料。把公司內部的標準簡報格式變成範本（雛型），製作成「商談用資料」，持續沿用的作法，在一般企業極為常見。只要稍微調整範本，再用Powerpoint編修，即可製作出高品質的簡報資料。

　　不過，目前的現狀是，即使PowerPoint的用法非常簡單，依舊常見到沒有考量到聽眾的想法，粗製濫造的簡報。見到這種情況，甚至有視覺傳達設計專家表示「PowerPoint扼殺了簡報」。因此，這本書要告訴你，如何將耗費時間建構的故事圖表化，以直覺、簡單的方式，表現複雜的數字分析結果及概念。

　　最後，我期盼透過本書告訴大家，一場深得聽眾認同、打動人心的簡報「演出」，需要具備的相關知識。

　　部分企管顧問公司或外資企業，都擁有一套將簡報內容化繁為簡，輕易向客戶說明的理論建構手法，以及運用高明的視覺化技巧，將想法傳遞給聽眾的技能。我希望透過這本書，把這些專業的理論與技巧，毫不藏私地告訴大家。