LINE@生活圈：操作攻略手冊[Line@ Sheng Huo Quan ： Cao Zuo Gong Lve Shou Ce]～推薦！
作者：鄭錦聰,黃兆偉,Cecilia
出版社：四塊玉文創
出版日期：2016/06/16
語言：繁體中文
定價：360元
ISBN：9789865661724
叢書系列：智富
規格：平裝/320頁/25k正/14.8x21cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：電腦資訊>數位生活>社群/即時通訊
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作者簡介
鄭錦聰
現任
‧松炎網路行銷有限公司負責人
專長
網絡營銷商業模式、借力行銷、SEO行銷、網絡領袖學、網絡直銷營銷、虛實整合行銷、跨雲端聯盟行銷、打造自動網路營銷系統
經歷
‧松焰資訊股份有限公司負責人、鴻海遊戲金幣負責人
‧世界互聯網峰會第46屆、47屆、50屆、52屆、54屆、56屆為台灣網路行銷講師代表
‧台灣軟體協會97年98年甄選合格之「網路行銷顧問師」
‧台灣青年創業協會圓夢計畫98年創業顧問
‧台灣網際網路行銷研究協會 副會長
黃兆偉
現任
‧放假去哪兒 Line@生活圈 創辦人
‧先決數碼科技 執行長
‧UniWish集資許願平台 創辦人
‧Matches體育人才群眾募資平台 創辦人
專長
網路行銷、社群行銷、數位行銷操作、媒體行銷操作、行銷策略架構
Cecilia
專長
網路行銷、活動企劃、品版行銷
經歷
旗林文化出版社有限公司-網路行銷媒體
全球華僑總會-創業主任委員
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【Introduction】簡介/書評/特色/摘要 |
你還不知道LINE@是什麼嗎？
擁有免費、即時快速、互動性的特色，
搭配LINE綁定手機的制度，帶你建立有效客群，
在數位集客的時代，讓LINE@圈出你的人脈金礦！
LINE@該怎麼建立？類別該怎麼選擇？本書一次收錄手機和電腦的操作方法，讓你不會因為系統不同而不會使用LINE@。 在了解操作方法後，就要思考如何將LINE@結合產業，該怎麼命名才會吸引客群？群發時要怎麼選擇主題才能讓路過訪客變成忠實顧客？只要先掌握個人定位，就能輕鬆掌握百萬商機！
本書特色 ‧LINE@操作新手必備
手機、電腦兩大系統的LINE@操作方法完全破解，讓新手能輕鬆上手，熟手能針對自己沒發覺的功能進一步掌握。
‧LINE@即時行銷術
針對客群、舉辦活動，不管是增加曝光率或是滿足主要客群需求，只要活用行銷手法，再搭配LINE@的各項功能，就能達到預期的行銷效益。
‧LINE@生活圈實務應用
不管是開發陌生客群、售後服務、整合行銷、舉辦活動等都能運用LINE@生活圈讓自有品牌曝光、經營社群、累積粉絲、直接銷售、客戶服務、行銷活動，是一款免費、方便又好用的行銷工具。
推薦 「很開心鄭錦聰老師又出書了，期待這本書可以幫助更多朋友做好Line行銷，建立你的「Line@貴人圈」！」－BNI台北市中心區執行董事 ABoCo沈寶仁
「他的模式很特別，一定是工具搭配課程來使用，悟性高的學生會玩出許多應用與商業模式。」－Golden 購明系雲科技創辦人陳達垠
「我們也能充份利用這個 LINE@ 免費工具，去做好客戶服務的流程，降低人事成本與時間成本，甚至利用內建的優惠與集點活動，讓客戶緊緊的依賴著你。」－宅男創業家劉奶爸
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【Table of Contents】目錄/大綱/內容概要 |
作者序
推薦序
目錄
Chapter1LINE@行銷LINE進你的生活裡
1-1O2O整合行銷新趨勢
1-2社群行銷的億萬商機
1-3顛覆傳統的LINE @生活圈
Chapter2LINE @APP操作方式
2-1下載LINE@APP
2-1-1LINE@APP下載-IOS
2-1-2LINE@APP下載-Android
2-2開始使用LINE@
2-2-1開啟LINE@APP
2.2.2建立LINE@ 帳號
‧建立LINE@ 帳號方式
‧上傳相簿
2-3LINE@ APP頁面說明
2-3-1IOS 頁面說明
2.3.2Android 頁面說明
2-4LINE@APP 管理介面
2.4.1切換管理帳號
2.4.2管理頁面
2.4.2.1成員、帳號管理
‧登錄用戶的方式
►註冊資訊（發票資訊）
►「付款人員」設定 /變更
►刪除 LINE@生活圈帳號
►申請認證帳號
2.4.2.2基本資料
‧回應模式（頁面說明）
‧告訴好友方式
2.4.2.3回應模式
►如何設定自動回應？
►如何設定關鍵字自動回應
►「1 對 1 聊天」與「自動回應」模式的差別
►如何設定好友歡迎詞？
2.4.2.4主頁設定
2.4.2.5行動官網
►擴充功能設定
►服務項目
►照片
►位置資訊
► 營業資訊
►大事記
►帳號簡介
►人才招募
2.4.2.6LINE集點卡
‧有效期限的設定
‧有效期限提醒設定
‧防止不當點數設定
►如何發送 LINE集點卡點數？
►如何管理 LINE 集點卡？
‧如何查看贈送紀錄
‧分享方式
►如何建立升級集點卡？
►如何建立優惠券？
2.4.2.7加值服務–IOS系統
►如何購買專屬 ID
►如何購買推廣方案？
►加值服務付款方式
►查詢已購買加值服務
►如何註冊 LINE Pay ？
2.4.2.8加值服務–Andriod 系統
►如何購買專屬 ID
►如何購買推廣方案？
►加值服務付款方式
►查詢已購買加值服務
►如何註冊 LINE Pay ？
2.4.2.9數據資料庫
2.4.2.10編輯標籤選單
2.4.2.11告訴好友
‧將LINE@ 分享給朋友的方法
2.4.3主頁
►主頁投稿
‧投稿內容可使用的方式
→ 拍照片
→選擇檔案
→拍攝影片
→極短片
→選擇動檔案
2.4.4聊天
2.4.5好友
Chapter3LINE@PC操作方式
3-1使用電腦版LINE@
3-2頁面說明
‧進入管理頁面方式
‧向所有帳號發送訊息的方式
3-3管理頁面
3.3.1頁面說明
►建立「編寫新訊息」
►建立「投稿至主頁」
►註冊推廣方案說明
3.3.2建立「1 對 1 聊天」
►1對1聊天
►傳訊聊天
‧傳送聊天訊息的方式
‧用「文字」方式傳送聊天訊息
‧用「貼圖」方式傳送聊天訊息
‧用「附加檔案」方式傳送聊天訊息
►尋找好友
‧搜尋好友的方式
►聊天室設定
►關閉聊天提醒
►隱藏聊天訊息
►自聊天列表中刪除
3.3.3訊息
►建立新訊息
‧傳送訊息
‧傳送的訊息形式
→用「文字」方式傳送訊息
→用「貼圖」方式傳送訊息
→用「照片」方式傳送訊息
→用「優惠券」方式傳送訊息
→用「抽選頁面」方式傳送訊息
→用「宣傳頁面」方式傳送訊息
→用「調查功能」方式傳送訊息
‧發送測試訊息的對象
►自動回應
►關鍵字回應訊息
►用戶加入好友時的問候語
3.3.4主頁
►建立新內容
‧主頁內容的訊息形式
→用「網址」方式傳送訊息
→用「位置」方式傳送訊息
►主頁設定
3.3.5建立優惠券/活動
►抽選頁面
‧可分享/ 不可分享
►宣傳頁面
►調查功能
3.3.6行動官網
►建立行動官網
►擴充功能設定
►帳號簡介
►位置資訊
►營業資訊
►服務項目
►照片
►大事記
►人才招募
3.3.7Seller Center
►如何註冊 LINE PAY？
3.3.8數據資料庫
►數據資料庫-帳號
►數據資料庫-主頁
3.3.9帳號設定
►管理用戶登入
3.3.10帳號資訊
►加值服務（專屬 ID）
►加值服務（推廣方案）
►查詢已購買加值服務
►刪除帳號
3-4申請認證帳號
Chapter4Line@經營管理術
4-1LINE@生活圈實務應用篇
4-2商品保固、商品說明書應用篇
4-3超級服務應用篇
4-4講師、作者、活動應用篇
4-5部落客、整合行銷應用篇
4-6協會社團應用、大公司內部應用篇
4-7自媒體應用篇
4-8店家、攤販應用篇
4-8-1店家的定位
4-8-2有機會跟客戶聊天的應用模式
4-8-3沒有機會跟客戶聊天的應用模式
4-9更多的資源
Chapter5附錄
5-1LINE APP 帳號綁定電子郵件
►如何變更已綁定 LINE APP帳號？
►如何變更已綁定 LINE APP密碼？
►如何解除已綁定 LINE APP帳號？
5-2LINE@APP 和LINE APP 連動
版權頁
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作者序
前幾年，我一直很遺憾，LINE發展的比微信早很多，但微信卻早就有公眾號，而LINE卻遲遲未看見。這幾年在大陸可以看到、聽到很多微商傳奇，有大陸網友利用大陸微信公眾號經營自媒體，只因為懂得經營，並讓粉絲人數持續上升，就成功的新三版（上市上櫃）。
而LINE為台灣使用人數最高的APP，就像微信一樣，可以說微信把大陸的網路完全改變；而台灣要做到這個地步，只有LINE公司做得到，所以當LINE@生活圈出現後，我感到欣喜若狂。
我相信不到五年的時間，以後每天從早到晚大多數台灣朋友都會用LINE，也會跟許多的LINE@生活圈接觸、互動、應用，在生活中都脫離不了LINE或LINE@。
過去二十年來，台灣第一名的網站，不是GOOGLE，而是奇摩，為什麼呢？因為最早期的網路時代，多數人使用的不是IE，而是netscape，而當時台灣的netscape預設的首頁，就是奇摩，後來YAHOO買下當時第一名的奇摩，順理成章成為台灣第一。
多數人同意GOOGLE比YAHOO強，可是過去台灣20年來，都是YAHOO才是台灣第一名，不管GOOGLE做再多的努力，都沒有用。但在智慧型手機的年代，GOOGLE輕易的打敗YAHOO，成為第一名的入口網站，為什麼呢？很簡單，因為大多數手機的預設首頁，就是GOOGLE，而不是YAHOO。
奇摩真正成功的因素是因為netscape，而GOOGLE在台灣成功的因素，卻是因為智慧型手機的崛起。而LINE在台灣擁有最多的智慧型手機用戶，也是最有資格改變網路的規則。
在近一年來，有聽過我演講LINE@生活圈的人數已經超過萬人以上，但即使如此，實際上多數人並不知道LINE@生活圈，只知道LINE，即使知道LINE@，大多都不會使用，應用就更不用說了。
如果你現在不了解LINE@生活圈，未來也早晚會了解，因為這是一個必然的趨勢，你若不能成為LINE@的經營者，就必然成為LINE@的消費者，希望本書能夠幫助正在閱讀的你，成功搶占LINE@生活圈，這個大商機，將協助你成為LINE@生活圈領袖。
鄭錦聰
LINE，或許因為貼圖可愛，又或許剛好MSN的消失取代了其在電腦上使用的地位，在現在人手一台智慧手機的年代，綁定號碼與認證的機制讓大部份的使用者都是活躍用戶，擁有大量的會員而成為台灣非常普遍的通訊軟體，並且，造就了許多另類的商機，像是貼圖販售、群組營銷、社群經營……等等。
LINE@生活圈其實就是一個LINE的社群平台，比起其他的社群平台擁有更多的活躍用戶，它的應用層面很廣，可以讓使用者應用於品牌經營、維繫粉絲、直接銷售、客戶服務，坊間有許多LINE@生活圈書籍在做經營LINE@生活圈的教學，不同的是，這本書我們穩紮穩打，從IOS系統、Android系統到網頁版本上，一步一步將使用的流程方式教學給使用者，希望這本書能夠讓更多的自媒體、社群經營者、實體店家，透過這個平台用最少的成本，增加更多的營收與曝光，幫助大家成功。
這本工具書可以在規劃或實際操作的過程中，讓使用者熟悉基本操作，進而幫助在不同的商業模式下，應用這個平台工具在您的事業上，透過這本書，或許您就能找到最適合您的方式，在您的領域發光發熱。
這次很高興有這個機會可以跟鄭錦聰老師一起完成這本書，鄭老師在行銷上的實戰經驗非常豐富，他的經驗與知識給我相當多的啟發，並幫助我在行銷企劃上如虎添翼，構思新的商業模式時，有另一個層面的看法，在創業之路上，繼續保有熱情的戰鬥。
黃兆偉
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ISBN：9789865661724
叢書系列：智富
規格：平裝/320頁/25k正/14.8x21cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：電腦資訊>數位生活>社群/即時通訊
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ISBN：9789865661724
叢書系列：智富
規格：平裝/320頁/25k正/14.8x21cm/普通級/全彩印刷/初版
出版地：台灣
本書分類：電腦資訊>數位生活>社群/即時通訊
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資料來源:[博客來BOOKS網路書店] http://www.books.com.tw/exep/assp.php/ap/products/0010718787?utm_source=ap&utm_medium=ap-books&utm_content=recommend
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